Livraison

Frais de port

Nos frais de livraison varient en fonction du contenu de la commande, de l'adresse de livraison et du mode de transport sélectionné.

Afin de connaitre précisément les frais de port de votre commande nous vous invitons à vous créer un compte client.

Une fois votre compte créé vous accéderez très simplement aux frais de port calculés en fonction du contenu de votre panier.

A titre indicatif voici quelques exemples de frais de port pour une livraison en France métropolitaine et Corse (hors produits spéciaux) :

* La livraison en France métropolitaine et Corse est offerte en relais Colissimo (Bureau de poste ou Commerçant) pour toute commande d'un montant minimum de 150€. 
(Une participation aux frais de transport pourra être demandée pour certains articles spéciaux et les grands formats)

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre service clientèle au 02 97 68 98 33 (Du lundi au vendredi de 10H à 18H).

Délai de livraison des commandes

Pour calculer au plus juste votre date de réception de commande vous devez tenir compte du délai d'expédition de la commande (encadrement et préparation) et y ajouter le délai d'acheminement du transporteur que vous trouverez dans le tableau ci-dessous.

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre service clientèle au 02 97 68 98 33 (Du lundi au vendredi de 10H à 18H).

Délai de préparation

Pour les Produits indiqués «En stock»

Toute commande enregistrée du Lundi au Jeudi sera expédiée au plus tard le soir du jour ouvré suivant. Les commandes enregistrées le Vendredi avant 12h00 heure de Paris pourront être expédiées le jour même ou au plus tard le Lundi suivant, hors jours fériés. Les commandes passées les Samedis et Dimanches seront expédiées le Lundi suivant hors jours fériés.

Pour les produits indiqués «En stock-Disponible sous X jours»

Toute commande enregistrée sera expédiée sous X jours en moyenne (Hors samedi, dimanche et jours fériés).

Pour les produits indiqués «Pré-commande»

Une date indicative de livraison est indiquée dans le descriptif de la fiche produit. La Société ILLUSTROSE ne peut néanmoins être tenu pour responsable des retards, les dates de sortie étant données à titre indicatif et donc susceptibles d’être modifiées à tout moment par les fabricants.

Délai d'encadrement

Le délai d'encadrement est d'environ 2 jours.

Délai moyen d'acheminement transporteur (hors zones spécifiques)

Allemagne	3 à 5 jours	2 jours
Autriche	3 à 4 jours	3 jours
Belgique	3 à 4 jours	2 jours
Danemark	4 à 5 jours	3 jours
Espagne	3 à 4 jours	2 jours
Estonie	6 à 7 jours	4 jours
France	2 jours	1 jour
Finlande	4 à 5 jours	4 jours
Grèce	5 à 6 jours	6 jours
Hongrie	5 à 6 jours	3 jours
Irlande	4 à 5 jours	3 jours
Italie	3 à 5 jours	3 jours
Lettonie	6 à 7 jours	4 jours
Lituanie	5 à 6 jours	4 jours
Luxembourg	3 à 4 jours	2 jours
Pays-Bas	3 à 4 jours	2 jours
Pologne	5 à 6 jours	3 jours
Portugal	5 à 6 jours	3 jours
République-Tchèque	4 à 5 jours	3 jours
Royaume-Uni	3 à 5 jours	2 jours
Slovaquie	4 à 5 jours	3 jours
Slovénie	5 à 6 jours	3 jours
Suède	4 à 6 jours	3 jours
Suisse	4 à 5 jours	2 jours

 Vous souhaitez vous faire livrer dans un pays autre que ceux présents dans le tableau ci-dessus ?

Nous livrons dans la plupart des pays du monde.

Veuillez contacter notre service clients via notre formulaire de contact en fournissant le contenu de votre commande et l'adresse de livraison souhaitée.

Nous vous répondrons dans les 24H afin de vous fournir les conditions, délais et tarifs de livraison de votre commande.

Préparation des colis

Nous apportons un soin très particulier à la préparation de tous vos colis.
Que ce soit des affiches roulées, des oeuvres d'art signées ou encore des articles encadrés, nous emballons vos commandes avec plusieurs couches de protection afin de leur garantir une livraison dans un état intact. Ainsi vous pouvez commander sur notre boutique en ligne sans craindre de recevoir une affiche pliée ou encore un cadre abimé.

Préparation d'une commande d'affiches, sérigraphies, estampes... non encadrées :

Préparation d'une commande d'encadrement :